プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月19日

Orchell Nuts（以下、「Orchell」、「当社」または「当社の」）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様が当サイトを訪問する際に提供していただく個人情報を保護することに尽力しています。 https://orchell.com/ （以下「本ウェブサイト」といいます）、お見積りのご依頼、当社チームへのお問い合わせ、または当社との取引を行う場合。.

本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集するか、その情報の利用および保護方法、開示される場合、ならびにお客様が有する権利について説明しています。.

1. 当社が収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります：

お客様からご提供いただく情報

弊社へのお問い合わせ、お見積りのご依頼、サンプルのご請求、ニュースレターの購読登録、またはご注文に関するご相談の際、お客様は以下の情報を提供いただく場合があります：

• お名前
• 業務用のメールアドレス
• 電話番号またはWhatsAppの番号
• 会社名および役職
• 国、州、または地域
• 請求先または配送先住所
• 製品の仕様および注文数量
• 包装、プライベートブランド、および物流に関する要件
• お問い合わせに含まれるメッセージ、文書、およびその他の情報
• 取引および支払いに関する情報

取引に合理的に必要である場合を除き、機密性の高い個人情報の提供はお控えください。.

自動的に収集される情報

本ウェブサイトをご利用の際、以下のような特定の技術情報が自動的に収集される場合があります：

• インターネットプロトコルアドレス
• ブラウザおよびデバイスの種類
• オペレーティングシステム
• 参照元サイト
• 閲覧ページ数
• アクセス日時
• おおよその地理的位置
• ウェブサイトの操作状況および診断情報
• クッキー識別子および類似の技術

この情報は、当ウェブサイトの運営、セキュリティの確保、および改善に役立てられます。.

2. お客様の情報の利用方法

当社は、個人情報を以下の目的で利用する場合があります：

• お問い合わせや見積依頼への対応
• クルミ、クルミの果肉、包装、および輸出サービスに関する情報を提供します
• 見積書、仮請求書、契約書、および出荷書類を作成する
• 顧客やサプライヤーとの関係を構築・管理する
• サンプル、検査、注文、支払い、および納品の手配を行う
• カスタムパッケージやプライベートブランドサービスを提供します
• 製品の在庫状況、収穫状況、仕様、物流に関する情報を共有する
• 業務および取引の記録を保管する
• 当社のウェブサイト、製品、およびカスタマーサービスの改善
• 不正行為、不正利用、セキュリティインシデント、または技術的な問題を検知する
• 税務、関税、輸出、会計、およびその他の法的義務を遵守する
• 法律で認められている場合、またはお客様の同意を得た場合に、マーケティング関連の連絡をお送りします

必要に応じて、メール内の配信停止リンクを利用するか、当社に直接ご連絡いただくことで、いつでもマーケティングに関する同意を取り消すことができます。.

3. 個人データの処理の法的根拠

一般データ保護規則（GDPR）または類似の法令が適用される場合、当社は以下の法的根拠のうち1つ以上に基づき個人情報を処理します：

• 契約： 見積書の作成、注文の履行、または業務契約の履行には、個人情報の処理が必要です。.
• 正当な利益： この処理は、顧客とのコミュニケーション、ウェブサイトのセキュリティ、サービスの改善など、当社の正当な商業上の利益を支えるものです。.
• 同意： お客様は、マーケティング関連の連絡の受信など、特定の利用について同意をいただいています。.
• 法的義務： 当該処理は、適用される法令、通関要件、会計規則、または規制上の義務を遵守するために必要です。.

4. クッキーおよび類似の技術

本ウェブサイトでは、以下の目的でクッキー、ピクセル、および類似の技術を使用する場合があります：

• ユーザーの設定を記憶する
• ウェブサイトの主要な機能を維持する
• ウェブサイトのトラフィックとパフォーマンスを理解する
• エラーやセキュリティ上のリスクを検出する
• コンテンツやマーケティングの効果を測定する

ウェブサイト分析、埋め込み地図、動画、ソーシャルメディア機能、スパム対策、お問い合わせフォームの提供業者など、サードパーティのサービスによってクッキーが設定される場合があります。.

法律で定められている場合、必須ではないクッキーは、お客様が同意を表明した後にのみ有効化されます。クッキーの設定は、当ウェブサイトの同意バナーまたはお使いのブラウザの設定から管理できます。クッキーを無効にすると、当ウェブサイトの特定の機能が正常に動作しなくなる場合があります。.

5. 情報の開示方法

当社は、合理的に必要と判断される場合、信頼できる第三者に対して個人情報を開示することがあります。これには以下が含まれます：

• ウェブサイトホスティングおよび技術サービスプロバイダー
• 電子メール、コミュニケーション、および顧客管理サービスプロバイダー
• 分析およびサイバーセキュリティサービスプロバイダー
• 決済代行業者および金融機関
• フォワーダー、運送業者、倉庫業者、通関業者、検査会社
• 包装、加工、生産のパートナー企業
• 会計士、保険業者、コンサルタント、法律顧問などの専門アドバイザー
• 法律で義務付けられている場合、政府機関、税関、または規制当局

これらの当事者は、自らが提供するサービスのため、または法律で認められているその他の目的のためにのみ、当該情報を利用することができます。.

当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売または貸与することはありません。当社のデータ取り扱い方針に変更が生じた場合は、本プライバシーポリシーを更新し、法的に求められる選択肢を提供いたします。.

6. 国際的なデータ転送

Orchellは国際的なB2B市場で事業を展開しています。そのため、お客様の個人情報は、お住まいの国以外の国へ転送、保存、または処理される場合があります。.

これらの国々の個人情報保護法は、お客様の管轄区域の法律とは異なる場合があります。必要に応じて、当社は国際的なデータ転送に際し、適切な契約上、組織上、または法的な保護措置を講じています。.

7. データの保存期間

当社は、以下の目的のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します：

• お問い合わせへの対応
• ビジネス関係を維持する
• 取引および配送を完了する
• 紛争や保証に関する問題の解決
• 会計、通関、税務、保険、および法務上の義務を履行する
• 法的請求権の確立、行使、または防御

情報の保存期間は、情報の種類、取引関係、および適用される法的要件によって異なります。不要となった情報は、削除、匿名化、または安全にアーカイブされます。.

8. データセキュリティ

当社は、個人情報が不正アクセス、改ざん、開示、紛失、または悪用されるのを防ぐため、合理的な管理的、技術的、および組織的な安全対策を講じています。.

ただし、インターネットによる送信や電子的な保存システムには、完全に安全なものは存在しません。当ウェブサイトや電子メールを通じて送信される情報の絶対的な安全性を保証することはできません。.

9. お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域および適用される法律によっては、お客様には以下の権利が認められる場合があります：

• 個人情報の開示請求
• 不正確な情報の訂正を依頼する
• 個人情報の削除依頼
• 特定の処理の制限または異議申し立て
• いつでも同意を取り消すことができます
• 特定の情報の持ち帰り用コピーを請求する
• ダイレクトマーケティングの連絡を受け取らないようにする
• お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる
• 収集された個人情報の区分、収集元、利用目的、および提供先に関する情報を受け取る

これらの権利には、法的な例外が適用される場合があります。当社は、ご依頼を処理する前に、ご本人確認のために合理的な情報の提供をお願いする場合があります。.

お客様の権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。.

10. カリフォルニア州のプライバシー権

当社のデータ処理にカリフォルニア州のプライバシー法が適用される場合、カリフォルニア州在住者は以下の事項を請求する権利を有する場合があります：

• 収集される個人情報の種類および具体的な項目
• 情報の収集元
• 情報の収集または利用の事業上の目的
• 情報を受け取る第三者の区分
• 対象となる個人情報の訂正または削除
• 個人情報の販売または提供のオプトアウト
• プライバシー権の行使に伴う違法な差別のない、平等なサービス

Orchellは、金銭的対価を得る目的で、故意に個人情報を販売することはありません。.

以下の連絡先情報を使用して、ご依頼をお送りいただけます。法律で認められている場合、本人確認および権限の確認を経た上で、権限を有する代理人がご依頼を行うことができます。.

11. 第三者のウェブサイト

本ウェブサイトには、物流事業者、ソーシャルメディアプラットフォーム、認証機関、ビジネスパートナー、またはその他の外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。.

当社は、第三者のウェブサイトにおけるプライバシー、セキュリティ、またはコンテンツの取り扱いについて、管理を行っておらず、また責任を負いません。個人情報を提供する前に、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。.

12. 子どものプライバシー

本ウェブサイトおよび当社の製品は、企業および成人を対象としています。16歳未満の児童を対象としたものではありません。.

当社は、故意に児童から個人情報を収集することはありません。そのような情報が収集されたことが判明した場合は、合理的な措置を講じて当該情報を削除いたします。.

13. 事業の譲渡

Orchellが合併、事業再編、買収、資金調達、資産売却、またはこれらに類する企業取引を行う場合、適用される法令に従い、当該取引の一環として、関連する個人情報が開示または譲渡されることがあります。.

14. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社のウェブサイト、事業慣行、技術、または法的義務の変更を反映させるため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。.

改訂された方針は、更新された「最終更新日」とともに、このページに掲載されます。重要な変更については、本ウェブサイトやその他の適切な手段を通じてお知らせする場合もあります。.

15. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはプライバシーに関する権利を行使したい場合は、以下までご連絡ください：

オルチェル・ナッツ
ウェブサイト： https://orchell.com/
メールアドレス： info@orchell.com
住所：中国新疆ウイグル自治区ウルムチ市延安路662号

件名には以下をご記入ください “「プライバシーに関するご要望」” お客様の個人情報についてお問い合わせの際は、.