Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

Orchell Nuts (“Orchell”, “noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che fornisci quando visiti https://orchell.com/ (il “Sito web”), richiedendo un preventivo, contattando il nostro team o intrattenendo rapporti commerciali con noi.

La presente Informativa sulla privacy illustra quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e li proteggiamo, in quali casi possono essere divulgati e quali sono i diritti di cui l'utente può avvalersi.

1. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Informazioni fornite dall'utente

Quando ci contatti, richiedi un preventivo, chiedi dei campioni, ti iscrivi alle nostre comunicazioni o discuti di un potenziale ordine, potresti fornire:

• Il tuo nome
• Indirizzo e-mail aziendale
• Numero di telefono o WhatsApp
• Nome dell'azienda e mansione
• Paese, stato o regione
• Indirizzo di fatturazione o di consegna
• Requisiti dei prodotti e quantità ordinate
• Requisiti relativi al confezionamento, ai marchi privati e alla logistica
• Messaggi, documenti e altre informazioni incluse nella tua richiesta
• Informazioni relative alle transazioni e ai pagamenti

Si prega di non fornire dati personali sensibili, a meno che ciò non sia ragionevolmente necessario ai fini della transazione commerciale.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando si utilizza il sito web, alcune informazioni tecniche potrebbero essere raccolte automaticamente, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Sistema operativo
• Sito web di provenienza
• Pagine visualizzate
• Data e ora di accesso
• Posizione geografica approssimativa
• Interazione con il sito web e informazioni diagnostiche
• Identificatori dei cookie e tecnologie simili

Queste informazioni ci aiutano a gestire, proteggere e migliorare il sito web.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Potremmo utilizzare i dati personali per:

• Rispondere alle richieste di informazioni e ai preventivi
• Fornire informazioni sulle noci, sui gherigli di noce, sul confezionamento e sui servizi di esportazione
• Preparare preventivi, fatture pro forma, contratti e documenti di spedizione
• Gestire e curare i rapporti con i clienti o i fornitori
• Gestire campioni, ispezioni, ordini, pagamenti e consegne
• Fornire servizi di confezionamento personalizzato o di marchio proprio
• Fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti, sui raccolti, sulle caratteristiche tecniche e sulla logistica
• Tenere i registri aziendali e delle transazioni
• Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e il nostro servizio clienti
• Individuare frodi, abusi, incidenti di sicurezza o problemi tecnici
• Rispettare gli obblighi fiscali, doganali, di esportazione, contabili e altri obblighi di legge
• Inviare comunicazioni di marketing nei casi in cui ciò sia consentito dalla legge o previo consenso dell'utente

Ove richiesto, puoi revocare il tuo consenso al marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nelle e-mail o contattandoci direttamente.

3. Basi giuridiche del trattamento

Laddove si applichi il Regolamento generale sulla protezione dei dati o una normativa analoga, trattiamo i dati personali in base a una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Contratto: Il trattamento dei dati è necessario per fornire un preventivo, evadere un ordine o dare esecuzione a un contratto commerciale.
• Interessi legittimi: Il trattamento dei dati è finalizzato alla tutela dei nostri legittimi interessi commerciali, tra cui la comunicazione con i clienti, la sicurezza del sito web e il miglioramento dei servizi.
• Consenso: Hai fornito il consenso per uno scopo specifico, come ad esempio la ricezione di comunicazioni di marketing.
• Obbligo legale: Il trattamento dei dati è necessario per ottemperare alle leggi vigenti, ai requisiti doganali, alle norme contabili o agli obblighi normativi.

4. Cookie e tecnologie simili

Il sito web può utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili per:

• Memorizza le preferenze dell'utente
• Garantire il funzionamento delle funzioni essenziali del sito web
• Comprendere il traffico e le prestazioni del sito web
• Individuare errori o rischi per la sicurezza
• Misurare l'efficacia dei nostri contenuti o delle nostre iniziative di marketing

Alcuni cookie potrebbero essere inseriti da servizi di terze parti, quali strumenti di analisi dei dati dei siti web, mappe incorporate, video, funzionalità dei social media, sistemi di prevenzione dello spam o fornitori di moduli di contatto.

Laddove previsto dalla legge, i cookie non essenziali saranno attivati solo dopo che l’utente avrà fornito il proprio consenso. È possibile gestire i cookie tramite il banner di consenso del sito web o le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie potrebbe compromettere il funzionamento di alcune funzionalità del sito web.

5. Come divulghiamo le informazioni

Potremmo comunicare i dati personali a soggetti di fiducia qualora ciò risulti ragionevolmente necessario, tra cui:

• Fornitori di servizi di hosting di siti web e assistenza tecnica
• Fornitori di servizi di posta elettronica, comunicazione e gestione dei clienti
• Fornitori di servizi di analisi dei dati e di sicurezza informatica
• Operatori di pagamento e istituzioni finanziarie
• Spedizionieri, vettori, magazzini, agenti doganali e società di ispezione
• Partner nel settore del confezionamento, della lavorazione e della produzione
• Consulenti professionisti, tra cui commercialisti, assicuratori, consulenti aziendali e consulenti legali
• Autorità governative, agenzie doganali o autorità di regolamentazione, qualora richiesto dalla legge

Tali soggetti possono utilizzare le informazioni esclusivamente per i servizi da essi forniti o nei casi altrimenti consentiti dalla legge.

Non vendiamo né cediamo dati personali in cambio di denaro. Qualora le nostre pratiche in materia di trattamento dei dati dovessero subire modifiche, aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy e forniremo le opzioni previste dalla legge.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Orchell opera in un mercato B2B internazionale. I tuoi dati personali potrebbero pertanto essere trasferiti, conservati o trattati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Le leggi sulla privacy in tali paesi potrebbero differire da quelle vigenti nella giurisdizione dell'utente. Ove richiesto, adottiamo adeguate misure di salvaguardia contrattuali, organizzative o legali per i trasferimenti internazionali.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a:

• Rispondere alle richieste di informazioni
• Mantenere il nostro rapporto commerciale
• Completare le transazioni e le consegne
• Risolvere controversie o questioni relative alla garanzia
• Adempiere agli obblighi contabili, doganali, fiscali, assicurativi e legali
• Far valere, esercitare o difendere diritti legali

I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di informazioni, del rapporto commerciale e dei requisiti legali applicabili. Le informazioni che non sono più necessarie saranno cancellate, rese anonime o archiviate in modo sicuro.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e organizzative adeguate, volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni, perdite o usi impropri.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse tramite il sito web o via e-mail.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui ti trovi e della normativa applicabile, potresti avere il diritto di:

• Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali
• Richiedi la correzione di informazioni errate
• Richiedi la cancellazione dei tuoi dati
• Limitare o opporsi a determinati trattamenti
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Richiedere una copia in formato portatile di determinate informazioni
• Disattivare le comunicazioni di marketing diretto
• Presenta un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati
• Ricevere informazioni relative alle categorie, alle fonti, alle finalità e ai destinatari dei dati personali raccolti

Tali diritti potrebbero essere soggetti a eccezioni previste dalla legge. Potremmo richiederti alcune informazioni ragionevoli per verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.

Per esercitare i propri diritti, ci contatti utilizzando i recapiti indicati di seguito.

10. Diritti alla privacy in California

Se il nostro trattamento dei dati è soggetto alla normativa californiana in materia di privacy, i residenti in California potrebbero avere il diritto di richiedere:

• Le categorie e i dati personali specifici raccolti
• Le fonti da cui sono state raccolte le informazioni
• Le finalità commerciali della raccolta o dell'utilizzo delle informazioni
• Le categorie di soggetti terzi destinatari delle informazioni
• Rettifica o cancellazione dei dati personali soggetti a tale diritto
• Rinuncia alla vendita o alla condivisione dei dati personali
• Parità di trattamento senza discriminazioni illegali per l’esercizio dei diritti alla privacy

Orchell non vende consapevolmente dati personali a scopo di lucro.

È possibile inviare una richiesta utilizzando i recapiti riportati di seguito. Un agente autorizzato può presentare una richiesta laddove consentito dalla legge, previa verifica dell'identità e dell'autorizzazione.

11. Siti web di terze parti

Il sito web può contenere link a fornitori di servizi logistici, piattaforme di social media, organismi di certificazione, partner commerciali o altri siti web esterni.

Non controlliamo né siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy, alla sicurezza o ai contenuti dei siti web di terze parti. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire dati personali.

12. Privacy dei minori

Il sito web e i nostri prodotti sono destinati alle aziende e agli adulti. Non sono rivolti a minori di 16 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che tali dati siano stati raccolti, adotteremo misure ragionevoli per cancellarli.

13. Cessioni aziendali

Qualora Orchell dovesse essere oggetto di una fusione, una ristrutturazione, un’acquisizione, un’operazione di finanziamento, una cessione di attività o un’operazione societaria analoga, i dati personali pertinenti potrebbero essere divulgati o trasferiti nell’ambito di tale operazione, nel rispetto della normativa vigente.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche al nostro sito web, alle nostre pratiche aziendali, alle tecnologie o agli obblighi legali.

La politica aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data aggiornata alla voce “Ultimo aggiornamento”. Eventuali modifiche sostanziali potranno essere comunicate anche tramite il sito web o con altri mezzi adeguati.

15. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, ti preghiamo di contattare:

Noci Orchell
Sito web: https://orchell.com/
E-mail: info@orchell.com
Indirizzo: n. 662, Yan’an Road, Urumqi, Xinjiang, Cina

Si prega di indicare l'oggetto “Richiesta relativa alla privacy” quando ci contattate in merito ai vostri dati personali.